Управляющая компания «А-Элита»
Содержим и обслуживаем дома в управлении. Здесь — новости дома, часы приёма, документы и вход в личный кабинет жителя.
Выберите задачу
Подскажем, куда обратитьсяНовости
Все новости →Личный кабинет жителя
Один вход по лицевому счёту — и все заявки по вашей квартире в одном месте. Без звонков с вопросом «ну что там».
- Заявки и их статус
- Новая → В работе → Закрыта
- Переписка с исполнителем
- Уточнить время визита мастера
- Уведомления
- Когда статус меняется
- Оценка работы
- От 1 до 5 после закрытия
Кабинет — в телефоне
Заявки со статусами, новости дома и переписка с мастером — всегда под рукой. Приложение готовится к публикации в магазинах.
Контакты и приём
- Офис
- 614036, Пермь,
ул. Космонавта Беляева, 40ДЦокольный этаж, помещение № 4 - Телефон
- +7 (342) 284-87-40Диспетчерская — доб. 1
- Режим работы
- Пн — пт, 9:00 — 18:00Перерыв 13:00 — 14:00, сб и вс выходные
- Приём граждан
- Вт и чт, 14:00 — 18:00
- Почта
- ukaelita@mail.ru
Частые вопросы
Как быстро ответят на заявку?
Заявка сразу попадает исполнителю. Обычно первый ответ — в течение 1–2 рабочих дней. Протечка, нет света, застрял лифт — звоните в диспетчерскую.
Можно написать ночью или в выходной?
Да, заявку можно подать через кабинет в любое время. Исполнитель возьмёт её в работу в рабочие часы УК.
Как прикрепить фото?
При создании заявки нажмите «Выбрать файлы» — до 6 фото в формате JPEG, PNG, GIF или WebP, до 5 МБ каждое.
Где взять логин и пароль?
Логин — номер лицевого счёта из квитанции ЖКУ. Пароль выдаёт консьерж. Если пароль потерялся — нажмите «Забыли пароль?» на странице входа или позвоните в офис.
Как поставить оценку исполнителю?
Когда заявку закроют, откройте её в кабинете — появится оценка от 1 до 5. Изменить её потом нельзя.
Как связаться с УК напрямую?
Позвоните по номеру +7 (342) 284-87-40 или напишите на ukaelita@mail.ru. Офис работает пн — пт с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00 — 14:00.